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Cuatro de cada cinco trabajadores no pueden seguir el ritmo de la IA y sus rápidos avances

La demanda de habilidades en inteligencia artificial supera la oferta: un tercio de los líderes empresariales buscan empleados con experiencia en IA. (Imagen Ilustrativa Infobae)

Para la gran mayoría de los trabajadores actuales, la inteligencia artificial no eliminará su empleo por completo. El resultado mucho más probable es que serán reemplazados por otra persona, alguien que conozca la IA mejor que ellos.

Ese es uno de los principales hallazgos del nuevo informe de la plataforma de aprendizaje en línea Springboard, The State of the Workforce Skills Gap , publicado el miércoles, en el que se encuestó a más de 1.000 profesionales corporativos sobre su capacidad para hacer su trabajo.

A pesar de la prominencia de la IA en todas las industrias, las empresas, en general, “están fallando a la hora de seguir el ritmo de los avances”, se lee en el informe. Después de que OpenAI lanzara públicamente ChatGPT en noviembre de 2022, las empresas “se apresuraron a reaccionar” ante su uso generalizado instantáneo.

Y más de un año después, la mayoría de las empresas aún no han ideado un manual oficial sobre cuánta inteligencia artificial se debe utilizar en el día a día y de qué manera. Esta falta de una dirección clara ha dejado a muchos trabajadores a la deriva y propensos a quedarse atrás.

Esas son particularmente malas noticias, porque la encuesta también reveló que la IA o aprendizaje automático es una de las habilidades más demandadas por los líderes: más de un tercio (36%) dijo que sus empresas necesitan trabajadores con experiencia en esta tecnología. El desajuste: casi cuatro de cada cinco (79%) de los empleados junior dicen que no pueden seguir el ritmo vertiginoso del cambio tecnológico.

“Muchos líderes saben que necesitan su base de empleados para comprender la IA, pero nadie sabe cómo enseñarles”, dijo a Fortune el director ejecutivo de Springboard, Gautam Tambay.

Esos trabajadores jóvenes, abrumados, no se imaginan las cosas. Andy Bird, director ejecutivo del gigante educativo Pearson, dijo el año pasado que la IA se está moviendo “más rápido que la vida real”.

Pearson ahora ofrece numerosos programas que enseñan a los trabajadores diferentes aplicaciones de la inteligencia artificial, porque, según Bird, la mayoría de los trabajadores no tienen más remedio que dominar la IA. “Estamos luchando por ponernos al día, y el impacto que eso tiene en nosotros, tanto como individuos como empresas, es la necesidad de actualizar y mejorar continuamente las habilidades”, dijo Bird.

El verano pasado, Roger Lee, el fundador de la startup que rastrea los despidos tecnológicos en Layoffs.fyi, acuñó el término “prima de IA” para referirse a la compensación adicional que los trabajadores con habilidades de IA han podido obtener.

De hecho, un ingeniero de software que se especializa en inteligencia artificial o aprendizaje automático puede esperar un salario 12% más alto que un ingeniero que no lo hace, dijo Lee el año pasado. Esa disparidad solo aumentará a medida que la tecnología se vuelva más avanzada y cada vez menos trabajadores demuestren estar a la altura de la tarea.

A pesar de los desafíos para mantenerse al día con la IA, una mayoría de empleados y gerentes ven potencial en la tecnología para mejorar la eficiencia y la calidad de su trabajo. (Imagen ilustrativa Infobae)
A pesar de los desafíos para mantenerse al día con la IA, una mayoría de empleados y gerentes ven potencial en la tecnología para mejorar la eficiencia y la calidad de su trabajo. (Imagen ilustrativa Infobae)

El sueño de una IA generalizada alcanzó un punto de inflexión en 2023, según el informe, cuando muchos profesionales administrativos comenzaron a experimentar regularmente con la tecnología en sus trabajos, y no han vuelto a mirar atrás desde entonces.

“A medida que nos volvemos más expertos en integrar la asistencia mecánica en todos los aspectos de nuestras vidas, los trabajadores seguramente comenzarán a descubrir casos de uso relacionados con el trabajo”, señaló el informe.

“Las organizaciones deben tomar la iniciativa para equipar a sus trabajadores con las herramientas y la capacitación que necesitan para aprovechar plenamente las tecnologías emergentes en el momento en que ingresan al mercado”. Esto aumentaría la productividad laboral y mejoraría los conocimientos de inteligencia artificial de los trabajadores para el futuro.

“Esta no es la primera vez que llega una ola masiva de tecnología y asusta a todos”, dijo Tambay, y agregó que “ha sido así durante siglos”.

“Sí, lo cambiará todo y las personas que puedan utilizarlo de forma más eficaz tendrán más éxito; eso es lo que ocurrió con la Revolución Industrial”, afirmó. “No es diferente, pero es grande”, concluyó.

En cuanto a la preocupación por el aprendizaje automático particularmente avanzado que suplanta el ingenio humano, dijo Tambay, no tan rápido. “Todavía necesitamos que los seres humanos piensen estratégicamente y tomen decisiones, y la IA ayudará en eso, pero se necesita que los humanos aporten una capa de juicio además de la producción de la IA.

En última instancia, dice, las empresas son organizaciones creadas por humanos que atienden necesidades humanas. “Tal vez implementen la IA como una herramienta para satisfacer esa necesidad, pero al final del día, comprender las emociones de su cliente humano es crucial”.

Visión optimista de la IA: empleados y gerentes aprecian su valor en la automatización y la eficiencia laboral. (Imagen ilustrativa Infobae)
Visión optimista de la IA: empleados y gerentes aprecian su valor en la automatización y la eficiencia laboral. (Imagen ilustrativa Infobae)

Hasta que ese ya no sea el caso, y los humanos sean suplantados por la IA en sus vidas personales y en sus trabajos, las habilidades sociales como el pensamiento estratégico y crítico serán vitales, sostuvo.

“El futuro del trabajo administrativo será diferente, pero los empleos no desaparecerán en masa”, según Joseph Fuller, codirector de la iniciativa Gestión del Futuro del Trabajo de Harvard. “Algunas habilidades siempre serán cruciales, por lo que es importante permanecer ágil y buscar continuamente formas de mejorar las habilidades y no temer al futuro”.

A pesar de su lucha por seguir el ritmo, muchos empleados junior ven la IA con buenos ojos y están ansiosos por usarla más. El cuarenta por ciento cree que la inteligencia artificial les ayudará a hacer su trabajo más rápido y mejor. Ese sentimiento es aún más fuerte (51%) entre los gerentes, que ven la IA como una solución milagrosa para la eficiencia y la automatización de procesos.

Springboard aconsejó que las empresas tengan la responsabilidad de abordar la adopción de la IA en el lugar de trabajo de manera urgente y transparente. Los empleados ya saben que traerá cambios significativos en la forma en que trabajan, por lo que las oportunidades de mejora de habilidades que respaldan la alfabetización en IA amortiguarán esas preocupaciones y ayudarán a cerrar la brecha de habilidades cada vez más profunda.

(C) 2024, Fortune

Content Source: www.infobae.com

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